重庆，独身的游女士想过一个有意义的七夕节，所以花了将近30万买了一辆车，本想着车比找男朋友要靠谱，却没想到她买了一肚子气，游女士要店家给一个说法，他们却反复无常。

  可想到自己都没找到男朋友，独身一人，怎样可以过一个有意义的七夕节。想起从前的七夕节，周围身边的朋友，不是收到鲜花，便是收到钻戒，要不便是精巧的首饰。

  而独身的她，每次只能仰慕的看着他人，所以本年她很不服气，她觉得没有男朋友也要过一个有意义的七夕节，她决议给自己买一辆车，在七夕节那一天提车，当做给自己的礼物。

  所以在七夕前一两天她就去看车，其时她看上一辆外形比较时髦精美的，而那款车不管是功能方面仍是价钱方面，游女士很是满足，当她听到店员说这辆车有现车时，她其时就决议买这辆车。

  提车之后，她就决议开着自己的新车去接朋友，让他们看看，她在七夕节也有礼物，而且不是靠男人得到的礼物，她想得到我们仰慕的眼光。

  但是车离开店还没多几远，她还没有接到朋友，车的显现器就呈现了仪器毛病的字眼。游女士其时就很紧张，这但是她花了将近30万买的新车，还没有接到朋友就坏了，她赶忙联络店员。

  不过店员告诉她，这辆车没问题，仅仅要晋级，并让游女士赶忙把车开回去，刘女士听了店员的回复，她才放下心来把车开了回去。

  回去之后她问店员，晋级要多长时间，店员告诉她几分钟就可以了。游女士就很心安地在等候，谁知她一等候就等候到了下午六点钟，她觉得工作不对劲。

  还好游女士其时现已把毛病的当地拍了照，她想起一个朋友对车比较内行，所以就发给了朋友看，一个朋友一看就知道是发起机出了问题。

  游女士得知车辆的实在问题之后，她很是愤慨，她觉得店员诈骗了她，没有告诉她实在的状况。

  所以她过去责问店员，而店员不敢推脱职责，也就实话实说了，确实是发起机出了问题，而且店家也许诺可以退换车。

  但是没过几天，该店给的答复让游女士很是愤慨。本来说好可以退换车的，现在他们却反复无常，说不可以退换车了。他们表明可以给5000元的补偿，并送2到3年的保养。

  对此游女士天然不满足，她但是花了不少的积储买了这辆车，本来便是想给自己做节日礼物的。可现在节日礼物没有了，还买了一辆烂车，这让她实在是承受不了，所以她找来了调解员。

  面临调解员的到来，该店表明，假如要退换车，那么要有一个证明，证明这辆车到达退换车的条件，这才可根据三包法给退换车。而这个条件便是，要把车给拆了，以证明这辆车到达退换车的条件。

  得到这个回复，游女士很是无法，但是她确定是发起机出了问题，所以她在考虑究竟要不要撤除车辆，她要完成退换车的方针。

  一、因为游女士是刚买的新车，车现已归于她的，假如她要退车，那么她的车就要到达退车的条件。

  《家用轿车产品修补替换退货职责规则》新政策规则，轿车三包法退换车需求契合以下条件:

  7日内可退换的景象:家用轿车自三包有效期起算之日起7日内，呈现因质量上的问题重要替换发起机，变速器，动力蓄电池、行进驱动电机或许其主要零部件等景象的，销售者应当依照顾客的挑选予以免费换车或许退车。

  因为游女士的新车的问题呈现在发起机上，而且是刚买的车，还在七天之内，所以她的车是可以到达退换车的条件的。

  二、游女士的车是发起机出了问题，但是店员却诈骗她，是说体系出了问题，那么这种行为该怎么确定？

  从店员的意图来看，他便是要隐瞒事实的本相，以到达削减费事的意图，由此可见，这种行为能确定为诈骗行为。

  《顾客权益保护法》明确规则，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。

  因而假如游女士拿到他们诈骗的依据，那么她是能要求该店补偿的，该店需求承当退一赔三的补偿。

  将近30万买一辆车并不是小数目，所以遇到自己的合法权益被侵略，应当走法令途径，保护自己的合法权益。